Letec Ticketing-Lösung
Alle Supportfälle der Schule im Überblick und bei Bedarf delegieren mittels «Send-to-Letec»-Funktion
Die Letec Ticketing-Lösung erfasst die Supportanfragen aller Lehrpersonen einfach und zentral und weist diese automatisch Ihrem IT-Verantwortlichen zu. Die Benachrichtigung erfolgt per E-Mail. Der Verlauf aller Arbeiten ist ersichtlich, wenn nötig schickt der IT-Verantwortliche den Fall an die Spezialisten der Letec weiter.
- Einfaches und schnelles Erfassen und Ordnen der Supportfälle
- Automatisches Zuweisen an den zuständigen IT-Verantwortlichen
- Nachvollzug aller getätigten Massnahmen
- Delegieren per «Send-to-Letec»-Funktion, mit einem Mausklick
- Keine unbearbeiteten oder verloren gegangenen Aufträge mehr
Ticket eröffnen
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Minimale Angaben
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